Публичная оферта на оказание услуг по подписке
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оформление подписки означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт) и заключение договора на изложенных ниже условиях.
1. Стороны
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Дулова Любовь Александровна, ОГРНИП 322774600636899, ИНН 772619256573, адрес: 117570, г. Москва, электронная почта info@читалин.рф.
Банковские реквизиты: расчётный счёт 40802810200003862145 в АО «ТБанк», БИК 044525974, корреспондентский счёт 30101810145250000974.
Заказчик: дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, являющееся родителем или иным законным представителем ребёнка, для которого приобретается доступ к Сервису.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям сервиса «Читалин» на условиях подписки, а Заказчик оплачивает этот доступ.
В состав услуги входит:
- подбор книг по возрасту и интересам ребёнка на основании анкеты;
- ведение персонального графика чтения и трекера прочитанного;
- игровая механика: серия дней чтения, «энергия», заморозки;
- приём устного или письменного пересказа прочитанного и автоматическая обратная связь по чистоте речи, орфографии и грамматике;
- ежедневный отчёт законному представителю о прочитанном и о пересказе ребёнка.
Существенное условие. Сервис не предоставляет доступ к текстам книг и не является электронной библиотекой. Книги приобретаются или берутся Заказчиком самостоятельно, в том числе в публичных библиотеках. Сервис выполняет функции навигатора и трекера чтения.
3. Первый период доступа
Первый период доступа для нового Заказчика составляет 7 календарных дней и стоит 10 ₽. Доступ к функциям Сервиса в этот период полный, без ограничений.
- первый период по цене 10 ₽ предоставляется один раз на одного Заказчика;
- по окончании первого периода доступ к платным функциям прекращается, если Заказчик отключил автопродление;
- накопленный за первый период прогресс чтения и история сохраняются и остаются доступны для просмотра.
3.1. Привязка карты и проверочный платёж
Для начала первого периода Заказчик привязывает банковскую карту и оплачивает 10 ₽. Эта сумма является оплатой услуг за первый период и возврату при обычном порядке не подлежит; возврат производится на общих основаниях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2. Согласие на периодические списания
Привязывая карту, Заказчик даёт согласие на периодические списания без дополнительного подтверждения каждой операции. По окончании первого периода с карты автоматически списывается стоимость выбранного тарифа, если Заказчик не отключил автопродление до этого момента.
Исполнитель направляет напоминание о предстоящем списании на адрес электронной почты Заказчика не позднее чем за 3 календарных дня до окончания первого периода. В напоминании указываются дата списания, сумма и прямая ссылка для отключения автопродления в один клик.
Отключить автопродление можно в любой момент первого периода в личном кабинете. Доступ при этом сохраняется до конца последнего дня пробного периода, списание не производится.
Согласие на периодические списания даётся отдельной отметкой при привязке карты. Отметка не является предустановленной, Заказчик проставляет её самостоятельно. Отказ от неё означает отказ от оформления подписки.
4. Тарифы и порядок оплаты
| Тариф | Период | Стоимость | Что входит |
|---|---|---|---|
| Месячная подписка | 1 календарный месяц | 300 ₽ | полный доступ ко всем функциям Сервиса для одного ребёнка |
| Годовая подписка | 12 календарных месяцев | 2 990 ₽ | полный доступ ко всем функциям Сервиса для одного ребёнка, оплата единовременно за весь период |
Профили детей и стоимость. Стоимость тарифа включает доступ для одного ребёнка. Заказчик вправе создать в своём аккаунте дополнительные детские профили; каждый дополнительный профиль оплачивается отдельно:
- при месячной подписке — 150 ₽ за каждый дополнительный профиль в месяц;
- при годовой подписке — 1 490 ₽ за каждый дополнительный профиль в год.
Списание одной датой. Плата за все профили аккаунта списывается единым платежом в дату очередного списания по выбранному тарифу. Отдельных сроков оплаты у профилей нет.
Дополнительный профиль, созданный в течение оплаченного периода, не изменяет стоимость этого периода: увеличенная сумма списывается начиная со следующего платежа, а до этого момента профиль доступен бесплатно. Пробный период, предусмотренный пунктом 3, предоставляется Заказчику один раз при регистрации и на дополнительные профили повторно не распространяется.
Если Заказчик отключает дополнительный профиль, плата за него не начисляется начиная со следующего платежа. Отключение профиля не влечёт удаления данных ребёнка: история чтения, пересказы и достижения сохраняются и становятся доступны при повторном включении профиля.
По истечении пробного периода и при отсутствии оплаты доступ ограничивается одновременно по всем профилям аккаунта: сохраняются просмотр прочитанного, пересказов и достижений, но становятся недоступны подбор книг, отметки о чтении, разбор пересказов и ежедневный отчёт. Оплата восстанавливает полный доступ ко всем профилям.
Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять промо-доступ на условиях, объявленных на Сайте. Условия акции действуют только в объявленный период и не изменяют стоимость услуг для Заказчиков вне акции.
- стоимость указана в рублях Российской Федерации;
- оплата производится банковской картой через платёжного провайдера ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (ОГРН 1147746077159);
- Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения с объектом «доходы», ставка 6%; услуги не облагаются НДС на основании пункта 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации;
- кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
- обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя;
- Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления новых цен в силу; к уже оплаченному периоду новые цены не применяются.
5. Автоматическое продление подписки
Подписка продлевается автоматически, если Заказчик не отключил автопродление до окончания оплаченного периода.
- оформляя подписку, Заказчик даёт согласие на периодическое списание средств с привязанной карты в размере стоимости выбранного тарифа;
- списание производится в день окончания текущего оплаченного периода;
- Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем списании не позднее чем за 3 календарных дня до его даты;
- отключить автопродление можно в любой момент в личном кабинете либо направив сообщение на info@читалин.рф; отключение вступает в силу немедленно, при этом доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода;
- при невозможности списания доступ к платным функциям приостанавливается.
6. Возврат денежных средств
Услуга по предоставлению доступа к Сервису относится к услугам, оказываемым дистанционным способом. Заказчик как потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
| Ситуация | Порядок возврата |
|---|---|
| Отказ в течение 14 календарных дней с даты оплаты при отсутствии использования Сервиса | возврат полной суммы |
| Отказ в середине оплаченного периода | возврат части суммы пропорционально неиспользованному количеству дней за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов |
| Оплата произошла из-за технической ошибки Сервиса | возврат полной суммы |
| Сервис недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд | продление подписки на срок недоступности либо возврат за этот срок по выбору Заказчика |
Заявление на возврат направляется на адрес info@читалин.рф с указанием даты платежа, суммы и причины отказа. Возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты принятия заявления.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется
- предоставить доступ к Сервису в течение 1 часа с момента оплаты;
- обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени планового обслуживания, о котором Заказчик уведомляется заранее;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
- рассматривать обращения Заказчика в течение 10 рабочих дней.
7.2. Заказчик обязуется
- предоставить достоверные данные при регистрации;
- не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
- получить согласие второго законного представителя ребёнка, если это требуется, и нести ответственность за наличие полномочий действовать от имени ребёнка;
- оплачивать услуги в порядке, установленном разделом 4.
8. Ответственность
- Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком или ребёнком конкретных образовательных результатов;
- Исполнитель не несёт ответственности за содержание книг, рекомендованных Сервисом, и за их доступность в библиотеках и магазинах;
- Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями операторов связи, платёжных систем или обстоятельствами непреодолимой силы;
- ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за текущий период подписки.
9. Срок действия и изменение условий
Договор действует с момента акцепта до исполнения сторонами обязательств. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. К отношениям, возникшим до изменения, применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
10. Разрешение споров
Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.